Alexandra

Добрый день! Всю имеющуюся информацию выслали Вам на адрес, указанный в контактной информации.

Добрый день! Утилиту выслали на адрес, указанный в контактной информации. Очередность загрузки сервисов определяется операционной системой.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот раздела Monitor в программе MGate Manager в момент осуществления опроса и схему подключения MGate и Овен.

Здравствуйте, Петр! Инструкции, к сожалению, нет. Но если Вы находитесь в Москве или в Санкт-Петербурге, можете приехать к нам в офис с СЭТом и конфигуратором, и мы постараемся помочь настроить устройства.

Добрый день, Сергей! Драйвер необходимо устанавливать на корневую ОС,а затем прокидовать COM-порт на виртуальную машину. Но, к сожалению, официальная поддержка MacOS для устройств UPort производителем не заявляется, поэтому последняя поддерживаемая версия на текущий момент Mac OS X 10.8

Отправила.

Наталья, здравствуйте! К сожалению, на почту gmail.com сообщение с архивом утилиты не отправляется. Укажите, пожалуйста, другую почту для получения запрашиваемой программы.

Добрый день! Статический IP-адрес для беспроводного интерфейса нигде не указывается, он назначается оператором. Если сим-карта получает динамический ip-адрес, Вам необходимо обратиться к оператору.

Добрый день! Для реализации Вашей задачи подойдет устройство NPort 5232 http://moxa.ru/shop/com_v_ethernet/standart/5000/5200/nport_5232/ . На первом последовательном порту необходимо установить режим работы TCP Server, в настройках режима значение параметра Max Connection указать равное 2. Второй последовательный порт - в режим TCP Client, Destination IP указать 127.0.0.1. Более подробную информацию о настройках этих режимов можно найти в руководстве пользователя на страницах 5-13 и далее (оно доступно по ссылке: http://moxa.ru/files/manuals_nport/nport_5200_series_users_manual_v9.pdf)

Добрый день! NPort Аdministrator осуществляет поиск устройств по UDP-порту 4800 (список всех портов для передачи данных и настройки оборудования доступен по ссылке http://www.moxa.ru/forum/index.php?/topic/2050-faq-po-preobrazovateliam-rs-232422485-v-ethernet-seriia-nport/#8 пункт 8 ). Попробуйте открыть данный порт и снова произвести поиск устройств утилитой NPort Аdministrator.

Здравствуйте, Геннадий! Необходимую информацию мы выслали Вам на адрес электронной почты, указанный в профиле.

По результатам нашего общения выяснилось, что на NE-4110s-p установлено стороннее программное обеспечение, которое будет уничтожено в процессе сброса настроек устройства. А не выполняю процедуру сброса настроек, возможности поменять пароль нет.

Добрый день! Утилиту выслали.

Выслали!

Добрый день! Не можем отправить исходники на почту, указанную в Вашем профиле. Есть ли возможность получить протокол на другую почту?

Добрый день! Выслали Вам утилиту на адрес, указанный в профиле.

Вложение W325.rar

Добрый день! Совершенно верно, для Вашей задачи нужно использовать функцию ProCOM. Чтобы понять причину, по которой не происходит соединение, пришлите, пожалуйста, скриншоты настроек устройства и структурную схему сети с указанием master и slave.

Хорошо, что разобрались и спасибо, что написали об этом!

Добрый день! Распайка кабеля верна. А вот чтобы понять будет ли работать эта схема, пришлите, пожалуйста, планируемую организацию всей системы в графическом виде (хотя бы от руки).

При подключении DE-311 через ADSL-модем, устройство будет работать также, как если бы Вы подключили его напрямую.

Добрый день! Для DE-311 максимальное расстояние работы по Ethernet - 100 метров с использованием кабеля категории 5.

Добрый день! Попробуйте подключиться к устройству через терминальную утилиту PComm и ввести произвольную последовательность в двух режимах Real COM и TCP Server. (Скачать утилиту Вы можете по ссылке: http://www.moxa.ru/files/drivers__utilities/setup_pcommlite_1_6_120419171.zip) По возможности пришлите, пожалуйста, скриншоты поведения устройства, при выполнении этих действий.

Добрый день! Выслали Вам на почту!

Здравствуйте! Вас тоже с Наступающим! Описание есть в руководстве пользователя к данным устройствам. Например, http://www.moxa.ru/files/datasheets/nport_5400_series_users_manual_v10.pdf на странице 8-3