Геннадий Posted December 6, 2017 Share Posted December 6, 2017 Уже штуки четыре моксы померли с одинаковыми симптомами: при включении случайным образом включаются светодиоды индикации - GSM, светодиоды уровня сигнала и др., внутри четверка светодиодов одновременно моргают с частотой примерно 2 раза в секунду, звукового сигнала о загрузке нет. Что с ними произошло, и что с ними дальше делать? Может у них прошивка слетела, или еще что? Можно ли их починить самостоятельно или только через сервис? Link to comment
Незнайка Posted December 6, 2017 Share Posted December 6, 2017 Серийные номера назовёте? Link to comment
Геннадий Posted December 6, 2017 Author Share Posted December 6, 2017 TAAA01241270, TACKB1005978, TADAB1023187, TADAB1023216 Link to comment
Незнайка Posted December 6, 2017 Share Posted December 6, 2017 TAAA01241270 - гарантия закончилась, по вопросам платного ремонта можно вроде писать сюда support@moxa.ru TACKB1005978, TADAB1023187, TADAB1023216 - на гарантии, заполняйте форму https://www.moxa.ru/support/warranty_and_repair/ , а там диагностика покажет, что с ними Link to comment
Геннадий Posted December 7, 2017 Author Share Posted December 7, 2017 Заполнить данную форму я не смогу, потому что я не смогу найти кто покупал данное оборудование для нашего предприятия. Опять же надо будет отправить куда то оборудование для проведения диагностики и ремонта, денег нет чтобы их отправить. Может быть есть диагностические средства для проведения диагностики на месте? Link to comment
Незнайка Posted December 7, 2017 Share Posted December 7, 2017 Да, неприятная ситуация. Но если что - в форме достаточно будет указать S/N. Ну, может кто подскажет... Link to comment
Дмитрий-18 Posted February 12, 2018 Share Posted February 12, 2018 Здравствуйте! На днях G3150 начал часто присылать SMS, что он произвёл Cold start. Сегодня приехали - он тёплый, но ни один диод не горит. Подключен был от 24В с резервированием от 2 АКБ CSB. На задействованном V1 напряжение сильно просажено - около 3,5 Вольт. На ранее незадействованном V2 при его подключении - напряжение в норме, но всё-равно ни один диод не загорается. S/N TACGB1027848 Link to comment
Незнайка Posted February 12, 2018 Share Posted February 12, 2018 Добрый день! TACGB1027848 - на гарантии. https://www.moxa.ru/support/warranty_and_repair/ - заполняйте, а там диагностика покажет, что с ним.. Link to comment
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now