проблемы 5450

[123V]

Имеем Moxa 5450, периодически теряется связь с MOXA... Просто перестает PINGоватся .... В чем может быть проблема?

[123V]

Сегодня пошел реанимировать эту самую моксу, на ней не горела лампа Ready....

В руководстве сказано:Питание отключено или сбой в питании.... 

Но питание присутствовало... Странно, с двух портовыми нет проблем, 4 портовая не хочет работать....

[Незнайка]

серийный номер имеющейся 5450 можете привести?

[123V]

серийный номер имеющейся 5450 можете привести?

Serial No.

 

 

517

[Незнайка]

В формате ABCDE1234567

[123V]

В формате ABCDE1234567

Извините, а в веб интерфейсе как подписан этот номер? 

[Незнайка]

А в web-интерфейсе его нет, к сожалению, он написан на корпусе устройства или на коробке от него.

[123V]

А в web-интерфейсе его нет, к сожалению, он написан на корпусе устройства или на коробке от него.

TADDC 1010517

[Alexandra]

Добрый день! 

Сталкивались с подобной ситуацией. К сожалению, удаленно решить проблему не удастся, нужно отправлять оборудование в сервисный центр.Указанный преобразователь находится на гарантии и в сервисном центре отремонтируют его бесплатно. Обратитесь, пожалуйста, в компанию, в которой приобретали оборудование.