Начну с конца. Это скорее всего не гарантийный случай т.к. очень похоже на особенность работы программно аппаратного комплекса (я слабо верю что 2 устройства сбоят одинаково ), точнее непосредственно с NPort Windows Driver Manager (т.к. за включение CTS должен отвечать именно он) .
Не для режима rts\cts handshake, дело в том что этот режим подразумевает что сигнал CTS будет поднят только перед передачей, затем будет поднят ответный сигнал RTS и только после его поднятия начнется передача данных, соответственно после ее окончания сигнал CTS будет снят .Соответственно контроллер не может передать данные т.к. ждет окончания передачи (снятия сигнала CTS). Проблема заключается в том что:
cигнал CTS никак не привязан к сигналу RTS виртуального порта.