Я там уже был. К сожалению, коммутатор не отвечает на данную комбинацию, при попытке послать сообщение на вышеуказанный адрес пришел ответ "Введенный адрес электронной почты не удалось найти", а серийный номер формата xxxxx-x я и с наклейки на коммутаторе могу прочитать.
А сами-то вы можете помочь?