Здравствуйте, отвечаю на ваши вопросы:
1. Да, такой же адаптер используется на одном ноутбуке с таким же софтом и работает без сбоев.
2. Сбой проявляется в 2х вариантах:
а) Устройство определяется как "неопознанное" и ОС говорит, что не установлены драйвера (редко).
б) Устройство определено системой, видны COM-порты, но у всех портов статус "устройство работает неправильно, т.к. Windows не удалось загрузить для него нужные драйвера (код 31)" (часто)
Помогает перезагрузка. Иногда удается решить проблему отключением и включением устройства в Диспетчере устройств.
3. С Адвантеком постараемся связаться....