Alexandra

Утилиту выслали на адрес, который Вы указывали.

К сожалению, данный серийный номер не удается идентифицировать. Уточните его, пожалуйста.

Добрый день! C какой проблемой Вы столкнулись? Уточните серийный номер Вашего преобразователя вида ABCDEF1234567 (указан на наклейке задней панели под штрих кодом).

Добрый день! Последнюю версию драйвера выслали на почту, указанную в профиле.

Добрый день, Дмитрий! Выслали Вам информацию на почту, указанную в профиле.

Добрый день! Обычно постоянно горит индикатор при подключении неправильной полярностью или при неисправности порта. Отключите, пожалуйста, нагрузку с порта. Замкните порт сам на себя (если это RS-232, то нужно замкнуть 2 контакт на 3, если RS-485, то выбрать 4-проводной и замкнуть RX+ на Tx+ и Rx- на Tx-).В утилите PComm http://moxa.ru/files/drivers__utilities/setup_pcommlite_1_6_120419171.zip откройте соответствующий СОМ порт и вводите данные с клавиатуры. При корректной работе данные должны отражаться в этом окне.

Добрый день! К сожалению, для устройств NPort серии 5000 подобного решения нет. У устрйоств серии 6000 есть режим работы Reverse RealCOM, который позволяет на компьютере создавать виртуальный СОМ порт. Этот СОМ привязывается к МАС-адресу преобразователя и поэтому у NPort может быть динамический ip-адрес.

Добрый день! Выслали.

Добрый день! Выслали информацию на указанный адрес.

К сожалению, драйверов под новое поколение MAC OS нет ни на какое оборудование moxa.

Распиновка во вложении

Добрый день! Попробуйте, замкнуть первый порт на второй. На компьютере в терминальной утилите, например, PComm (доступна для скачивания по ссылке: http://www.moxa.ru/files/drivers__utilities/setup_pcommlite_1_6_12041917.zip ), открыть два соответствующих COM-порта. Затем передавайте данные сначала с одного из СОМ-портов (вводите любые символы с клавиатуры), а потом с другого – будут ли отправленные данные отражаться во втором окне? Если данные отражаться не будут, то с портом действительно проблемы и вероятно устройство нужно сдавать в ремонт. В этом случае заполните заявку "Гарантия и ремонт" по ссылке http://moxa.ru/support/warranty_and_repair/

Попробуйте установить утилиту ioSearch версии 1.15 (доступна по ссылке http://www.moxa.com/support/DownloadFile.aspx?type=support&id=12468). Даже с прошивкой 2.4 все работает корректно.

Добрый день! Нашли только прошивку версии 2.2 - во вложении. fwr_e1211_v2_2_build14121211_std.7z

Спасибо, что поделились решением - будем иметь ввиду!

Добрый день! Настраивать на коммутаторе ничего дополнительно не требуется. К сожалению, мы не работали с WInCC 7.3 - тут подсказать не можем. Мы пробовали опрашивать коммутатор с помощью программы Modpoll - все получилось. Опрашивали со следующими параметрами: функция 3, адрес 4097 - смотрите скриншот во вложении.

Добрый день! После обновления прошивки на устройствах NPort серии 5000, 5000А, IA5000A для доступа к устройству необходимо пройти аутентификацию по логину и паролю. По умолчанию логин - admin, пароль - moxa.

Добрый день! Вы правы: для соединения двух колец стоит использовать технологию Ring Coupling. Настраивается на SW1 и SW2. Так как второе кольцо не Turbo Ring, то время восстановление при обрыве связи между кольцами будет больше заявленного ( не 20 мс).

Вы все верно понимаете: модуль сначала подключается к максимальному режиму 3G и затем перебирает диапазоны в поисках лучшего сигнала.

В режиме "AUTO" выбирается тот диапазон, который имеет лучший сигнал в данном месте. Если Вы хотите принудительно установить 3G, Вам необходимо указать точный диапазон частот.

Добрый день! Для Вашей задачи можем посоветовать устройства NPort со встроенным Ethernet коммутатором http://moxa.ru/shop/com_v_ethernet/s8455/. Есть модели с 4 портами последовательными и 4 портами Ethernet (оптическими и медными).

Добрый день, Ринат! Устройства серии MGate MB3х70 предназначены для преобразования Modbus TCP в Modbus RTU. Если Ваши контроллеры работают по протоколам Modbus TCP и Modbus RTU, то для их взаимодействия как раз и следует использовать MGate MB3х70 или MB3x80. Информацию о режимах работы и настройках данных устройств смотрите в Руководстве пользователя по ссылке:http://moxa.ru/files/manuals_nport/mgate_mb3000_series_um_e9_1.pdf на страницах 9-2 и далее.

К сожалению, осуществлять настройку устройства NPort через СОМ-порт можно только со строго определенными параметрами: 19200, 8 - N - 1.

Добрый день! Попробуйте установить драйвер версии 1.18.59 (во вложении) npreal2_1.18.59_build_16112915.rar

Добрый день! Конфигурировать устройство NPort 6150 через последовательную консоль возможно. Инструкция доступна по ссылке http://moxa.ru/files/manuals_nport/nport_6000_series_um_e15_0.pdf на странице 3-7 и далее.