ya163

Звонил заказчик: опять проблемы с контроллерами. По их словам у всех 8 контроллеров - нет связи, GPRS не горит. На днях собираемся на место ехать, разбираться. Скорее всего слетела прошивка. Однажды такое уже было. Существует ли средство или ПО, или способ - узнать что ему не дает нормально работать, т.е. найти причину. На месте я могу перепрошить контроллер, но это опять временное решение. Не отправлять же его в ремонт. И еще вопрос какая сейчас рабочая версия ОРС сервера?

помещение - хорошо проветриваемый цех, температура не ниже 10 градусов. номер аппаратной версии посмотрим как только получим доступ к контроллерам, на данный момент заказчики молчат. логи получить из таких сломанных прибров врядли получиться, т.к. они постоянно переодически перезагружались , и максимум что удалось сделать - нажать LOGON и нажать Принтскрин, т.к. далее moxa уходила на перезагрузку. Проблему решили несколькими ресетами с кнопки и перепрошивкой. При повторном возникновении похожей проблемы, мы отошлем прибор Вам для изучения. P.S.Просьба выложить на сайте самые последние версии прошивок и утилит в разделе скачать ПО.

2 прибора "подвисли", отсутствовала GPRS, уровень сигнала сети - 0. В локальной сети находятся, но переодично перезагружаются, при попытках экспортировать параметры прибора через локальную сеть, выдает ошибку и происходит перезагрузка. Максимум что удалось - сделать принтскрин экрана. , остальные вкладки нормально считываются. Я так понимаю где-то не учли размер переменной и произошло ее переполнение. О чем и свидетельствуют крякозябры в параметрах. Контроллер с мая месяца стоял включенным,но сеансов связи с орс сервером было мало. Сим карты блокировались пару раз. Нам помогло: ресет кнопкой, перепрошивка и заливка заново параметров.

19 октября полет нормальный тьфу тьфу тьфу. по словам заказчиков: один раз была проблема, на сим карте отключилась услуга GPRS, причину не удалось установить, но думаю, что это не нормально. спасибо

Хотелось бы поблагодарить всех участвовавших в данной ветке, огромное Вам спасибо за понимание и терпение. Прошивка от 18 мая. Стабильно работает вот уже месяц. Связь устойчивая, несмотря на низкий уровень сигнала и помехи (используем в Ремонтном Локомотивном Депо КбЖд) Проблема "SIM card not install" - больше не возникала после прописания DNS серверов. Замечания: В разъемах, которые установлены на передней панели отсутствует защита от "дурака", т.е. от неправильного подключения. Так получилось, что выходы реле (коммутируют 220 В) были подключены на аналоговые входа. Контроллер проработал более 12 часов, прежде чем удалось заметить данную ошибку. Он был в сети, управлялся, но отражал нули на входах, что даже удивительно. Контролеру это только плюс в его характеристики. Для настройки контроллеров через GPRS неудобно пользовать утилитой ioAdmin, т.к. в ней отсутствуют имена приборов, а стоят "w5340" на всех. В нашем случае 10 контроллеров, для того чтобы найти 1 нужный приходится тратить значительное время, ожидая подключения к каждому. Проект сдаем на днях, месяц проработали нормально. ТЬФУ-Тьфу-Тьфу Так держать.

Хотел бы обратить внимание на неудобство в ioAdmin при подключении к w5340 через ОРС сервер через GPRS в списке устройств появляется только "w5340", у нас их 10 штук и для того чтобы найти нужный нам пункт приходится подключаться к каждому устройству и считывать их имена, а через GPRS это происходит очень долго. Само подключение к устройствам через АОРС в ioAdmin происходит также нелогично и неудобно. ioAdmin подключает все имеющиеся устройства в АОРС, опять долго. Если мне нужен один контроллер, то зачем же мне ждать подключение остальных? Предлагаю: - к именам приборов для идентификации добавлять хотя бы МАС адрес. - перед подключением к устройствам дать пользователю выбрать необходимы ему контроллеры. Работа с контроллерами в связке ioAdmin - AOPC - GPRS очень не надежна, т.к. связь часто обрывается (даже на контроллерах где уровень сигнала 3 деления), и настройку приходится начинать с начала: поиска устройств, подключением, загрузки имеющихся параметров. Хотелось бы чтобы в программе появилась возможность восстанавливать подключение на том месте на котором оно оборвалось, чтобы не прерывать работу по настройке контроллеров. Так, например, экспорт параметров прибора у меня получается один, два раза на 10 попыток. Обратил внимание на то что, если из приборов делать экспорт, а потом эти настройки загружать обратно, то параметры в Celllular Reconnection считываются неверно. Пока тестируем прошивку от 18 мая

И все же, что означает ошибка 10053 ?

включили 10 контролеров. включили АОРС и не выключали 2 суток, связь держалась отлично. выключили АОРС на час, включили - пропали 3 контроллера установленные в одном месте (уровень сигнала там желает лучшего). такая ситуация уже повторяется, т.е. выключение сервера на длительное время - пропадают контроллеры. на остальных не повлиял и выключение на ночь

по поводу плохого контакта - мало вероятно, т.к. такая ошибка появляется у группы контроллеров. и перезагрузка решает все проблемы, контроллера мы не касаемся. Вопрос по считываемости ТЕГов, управления дискретными каналами - СНЯТ, т.к. проблема была заключена в реестре. от предыдущих версий оставались записи в реестре, которые и давали все те ошибки, которые я вам показывал через удаленный терминал. Пожелание по этому поводу: внести изменения в инсталятор моксы, чтобы удалял все данные. Вопросы: 1.постоянно появляется ошибка 10053 в логах АОРС, после чего контроллеры уходят на перезагрузку. При этом это может происходить и группами по 2-3 контроллера. Что это значит? 2.Сколько продано контроллеров в России? нам почему-то кажется, что мы единственные пользователи. Нас сейчас устраивает все, кроме пропадания связи с моксами и не появления их в сети. Хотя по логике работы контроллер должен проверять наличие и GPRS, и GSM. При отсутствии их перезагружаться, но на лицо: SIM card not install. Из-за каких причин может появляться такая надпись?

Итого: прошивка (FWR_W5340_V1.4.2_Build10051818_CV) АОРС 1.7.1 10051910 половина от всех приборов зависает и не "просыпается", а именно: включаем 5340 (утром), включаем ноутбук с АОРС - связь работает (на индикаторе 5340 3 деления), все отображается и управляется отлично. выключаем ноутбук с АОРС. в обед включаем - все ОК. вечером включаем, пропадают половина приборов из сети. утром подключаемся к ним через локальную сеть - говорят "SIM card not install" GSM и GPRS не горит. перезагрузка 5340 - все снова ОК. Замечено что подвисают только те приборы, которые находятся в цеху, там где сигнал GSM хуже. Предполагаю, что после определенного количества презагрузок - модем зависает. В настройках стоят все возможные галочки на перезагрузку по пингу и GSM, не помогает. Ждал появления приборов в течении 2 часов. во вложении конфигурация 5340 и логи 6_ik5340.zip 333.zip По всем предыдущим проблемам, которые я поднимал: - Теги отображались не правильно, не управлялись приборы проблему решил удалением всех программ от Моксы, чисткой реестра и новой установкой. Мокса из реестра полностью не удаляется !!! Если не секрет сколько контроллеров продано в России?

предлагаю настроить удаленный доступ для Вас и показать все наглядно.

как работает функция? "carrier check before system restart"

на ХР вкладка появилась на ioAdmin (версия 3,7 1004713)

вопрос снят. установили AOPC ( 1,7 10041512 ) на windows xp, запускаем - выбираем system - network interface. мы подключаемся к контроллерам через 3G модем. В АОРС отсутствует выбор модема.

важно: 1. При попытке подключения к АОРС ошибка . В АОРС видны контроллеры, но ТЕГи описаны с ошибками (см. вложение ) переодически связь с приборами обрывается. логи в приложении err.zip Обратил внимание, что часто появляется ошибка 10053 (78.24.60.129)[Handle:2696] Port 9500 Modbus Slave accept : 2010.05.20 22:36:55 (78.24.60.129)[Handle:2660] Port 9500 Modbus Slave Socket Error,Error Code is 10053 : 2010.05.20 22:36:55 (78.24.60.129)[Handle:2660] Port 9500 Modbus Slave disconnect : 2010.05.20 22:36:55 Через трейсмод подключаюсь к АОРС, теги видны, считываются. Не получается записать значение для каналов РЕЛЕ. 2.>>У вас не так? У нас этой вкладки НЕТ. версия ioAdmin (3.7 10010716) >>Для чего нужно "снимать контроллер, вытаскивать сим карту и т.п."? Думал этими танцами с бубном вернуть вкладку, т.к. вы таким образом уже описывали. на будущее: через GPRS посредством АОРС практически не возможно подключиться к прибору через ioAdmin, при считывании параметров 5340 связь постоянно обрывается.

установили последние прошивки при перепрошивки обратил внимание на отсутствие вкладки Celllular Reconnection в ioAdmin, прошу внести изменения в релиз - совсем не удобно снимать контроллер, вытаскивать сим карту и т.п. AOPC снова ругается при попытке подключения к серверу(галочка system - register OPC as Service снята) - обратил внимание, что тоже самое действие, но при установленной галочке: клиент который обращается к АОРС зависает. что означают пункты hearbeat tolerance и output control timeout? хотелось бы получить возможность управлять выходами напрямую из АОРС

на последней версии ОРС сервера (ActiveO...ild10041512): нет связи между ОРС сервером и оборудованием, а также сервером и клиентами. при попытке подключения клиента выдается ошибка (фото я уже выкладывал) сейчас работает: windows 7 + OPC (версия 1.5 от 12.06.2009) сервер и клиент находятся на одном ноутбуке samsung, windows 7 (лиценз., все заплатки установлены). опишите пожалуйста по подробнее функцию Heartbeat.

К делу: ошибка относится к ОРС серверу (ActiveO...ild10041512) при попытке подключиться к нему через клиент идущий в комплекте с сервером.

я уже писал, что не могу прикреплять картинки из-за ограничений на форуме: "Макс. размер для одного файла: 7,91 килобайт" На windows 7 последняя версия сервера OPC не работает!!! нет соединения ни с контроллерами, ни с трейсмодом. откатились на предпоследнюю версию. Контроллеры после определенного времени перестают отвечать на команды. И для изменения состояния реле приходится дублировать команду, чтобы "пробудить контроллер" Опять же не могу прикрепить ЛОГ оборудования. тестируем новые прошивки - замечаний нет, работают 4 дня.

установили прошивку на один контроллер. Опять о наболевшем, при отсутствии связи перезагружается сам контроллер, с ним переключаются и реле. Для нас этот момент очень критичен. Я так понял, что перезагрузка происходит при отсутствии связи между ОРС сервером и моксой. Это не правильно: 1 вариант. на симке закончились деньги, GPRS отключается, мокса начинает судорожно перезагружаться через 2-3 минуты. 2. вариант. ОРС сервер выключен, но GPRS интернет на моксе работает, зачем нужно перезагружать моксу???? Хотелось бы иметь возможность самому устанавливать время проверки связи и отключать эту функцию, по необходимости. Я предлагаю проверять GPRS интернет на моксе по пингу с каким-нибудь интернет сервером, например Яндекс или др. При этом выбор сервера должен прописываться мною. Установили SD карточку в моксу, хотели получить логи работы контроллера - у нас не получилось, на карточку ничего за 20 минут работы не записалось. В настройка галочки все поставили (см. приложение к ответу) напрягает : Я уже просил, чтобы мне увеличили доступный размер для закачки файлов. Поэтому выслать вам конфигурацию с моксы в архиве не могу!!! Работу по поиску ошибок делаем за ваших инженеров, при этом вы создаете еще столько неудобств мне. Если мокса на SD карту только записывает параметры входов, то прошу внести изменения в следующую прошивку и предусмотреть эту возможность. Хочется большей информативности от контроллера, надоело гадать. мой пост от 19.3.2010, 22:32 http://www.moxa.ru/forum/index.php?showtopic=922&view=findpost&p=2875 я заметил, что если снять галочку с параметра OPC. привожу отрывок из конфигурации [14. Active OPC Server Settings] ------------------------------ AOPC_ENABLE= 1 Port00 =9900 IP00 =xx.xx.xx.xx (тут стоит ИП адрес как положено) AI_TAG_PERCENT_EN00 =1 AI_TAG_PERCENT_EN01 =1 AI_TAG_PERCENT_EN02 =1 AI_TAG_PERCENT_EN03 =0 AI_TAG_INTERVAL_EN00=0 AI_TAG_INTERVAL_EN01=0 AI_TAG_INTERVAL_EN02=0 AI_TAG_INTERVAL_EN03=1 DO_TAG_EN00 =1 DO_TAG_EN01 =1 DO_TAG_EN02 =1 DO_TAG_EN03 =1 DO_TAG_EN04 =1 DO_TAG_EN05 =1 DO_TAG_EN06 =1 DO_TAG_EN07 =1 DO_TAG_EN08 =1 DO_TAG_EN09 =1 DI_TAG_EN00 =1 DI_TAG_EN01 =1 DI_TAG_EN02 =1 DI_TAG_EN03 =1 DI_TAG_EN04 =1 DI_TAG_EN05 =1 DI_TAG_EN06 =1 DI_TAG_EN07 =1 VC_TAG_EN00 =0 VC_TAG_EN01 =0 VC_TAG_EN02 =0 VC_TAG_EN03 =0 VC_TAG_EN04 =0 VC_TAG_EN05 =0 VC_TAG_EN06 =0 VC_TAG_EN07 =0 VC_TAG_EN08 =0 VC_TAG_EN09 =0 HEARTBEAT_INTERVAL =60 HEARTBEAT_UNIT =1 AI_PERCENT00 =10 AI_PERCENT01 =10 AI_PERCENT02 =10 AI_PERCENT03 =10 AI_INTERVAL00 =1 AI_INTERVAL01 =1 AI_INTERVAL02 =1 AI_INTERVAL03 =10 AI_INTERVAL_UNIT00 =2 AI_INTERVAL_UNIT01 =2 AI_INTERVAL_UNIT02 =2 AI_INTERVAL_UNIT03 =2 DI_ONCHANGE =1 DI_INTERVAL_EN =0 DI_INTERVAL =2 DI_INTERVAL_UNIT =2 VC_INTERVAL00 =1 VC_INTERVAL01 =1 VC_INTERVAL02 =1 VC_INTERVAL03 =1 VC_INTERVAL04 =1 VC_INTERVAL05 =1 VC_INTERVAL06 =1 VC_INTERVAL07 =1 VC_INTERVAL08 =1 VC_INTERVAL09 =1 VC_INTERVAL_UNIT00 =1 VC_INTERVAL_UNIT01 =1 VC_INTERVAL_UNIT02 =1 VC_INTERVAL_UNIT03 =1 VC_INTERVAL_UNIT04 =1 VC_INTERVAL_UNIT05 =1 VC_INTERVAL_UNIT06 =1 VC_INTERVAL_UNIT07 =1 VC_INTERVAL_UNIT08 =1 VC_INTERVAL_UNIT09 =1 ---------------------------------------------- то проблема описаная выше не возникает. проблема с ОРС сервером описаная в посте http://www.moxa.ru/forum/index.php?showtopic=922&view=findpost&p=2898 так и не решена. Ждем обновления самого ОРС сервера. Прошу внести изменения в сервер ОРС, чтобы в самом активОРС появилась возможность управления каналами.

Хотелось бы получить ТЕХ поддержку

Пытался локализовать проблему №2 из предыдущего поста, обратил внимание на: При попытке подключения к ОРС серверу локально через клиент идущий в комплекте с сервером появляется ошибка 800702е4. Ошибка заключена в сервере, т.к. пробовали ОРС-клиент от фаствел - эффекта никакого, связи нет.

Оффтоп конечно, но не приятно: сайт не дает загрузить принтскрин Использовано места 492,09 килобайт из 500 килобайт Неудачная загрузка. Файл имеет размер больше допустимого

Здравствуйте еще раз. подключаюсь опять к беседе Попытаюсь заново обозначить имеющиеся проблемы: 1. Наблюдали: при пробуждении ноутбука из сна, все теги относящиеся к реле в ОРС сервере всех установленных контроллеров устанавливаются в "0", тоже происходит и в контроллерах. При попытках вручную смоделировать ситуацию - из 5-6 таких "перезагрузок", только один раз удалось повторить ошибку. При этом ноутбук сам заснул по истечению времени. Режим питания стоял по умолчанию. Каждый раз запускался только ОРС сервер, ТМ6 не использовался. Для себя решил проблему - отключил режим "СОН". На колонку GOOD и BAD в АктивОРС с самого начала не обращал внимания, т.к. в ней половина тегов указана как BAD, при этом связь работает отлично. Из-за отсутствия ноутбука не могу сейчас продемонстриовать копию экрана. 2. запускаем проект в ТМ6, связь есть, контроллеры откликаются на команды оператора из проекта в ТМ6. После паузы в 10-15 минут для того чтобы переключить реле из одного состояния в другое приходится посылать по 2 команды. например, реле 1 выключено, посылаем "1", в АктивОРС тег становится равным "-1" (ТМ6 видит значение тега как 65535). посылаем снова "1" - реле Включается. при этом такая перезагрузка реле1 не влияет на связь с реле2, для управления требуется повторить все выше перечисленное и для реле2. "heartbeat" включен и равен 60 с. К сожалению не могу пока локализовать ошибку из-за отсутствия ноубука. Предложение: внести изменение АктивОРС, чтобы стало возможным управлять непосредственно с сервера каналами контроллеров.

после старта ТМ6 контроллры считываются и меняют состояние реле нормально, после паузыкаждому реле каждого контроллера приходиться посылать по 2 команды после 1, контролер отключается от ОРС сервера(в логах появляется строчка дисконект)и через5-10 секунд подключается снова при этом он уже правильно реагирует на команды