Проблемы с MGate MB3170

[SergeyL]

Здравствуйте!

 

Просьба помочь с устройством MGate MB3170. Оно используется в качестве Modbus шлюза Ethernet<->RS-485(2-х проводной) .

Имеется следующая проблема:

При включении в зависимости от напряжения питания устройство пищит либо чисто, либо "хрипло". Соответственно, если MGate пропищал чисто, то связь по RS-485 работает и общение с modbus slave-ами возможно. Если mgate пропищал хрипло, то сам он доступен по ethernet, но общение со slave-ами невозможно (MGate monitor показывает, что пакет пришел по TCP на MGate, затем отправлен из MGate на slave по RS-485, но ответа от slave-а нет, и после некоторого времени ожидания MGate отправляет exception назад по TCP). Причем опытным путем было выяснено, что MGate стабильно запускается без хрипов при напряжениях питания 12 и 16 вольт. При 18.5 вольт запускается стабильно с хрипом. При 24 вольт вероятности примерно 50/50. Причем это не зависит от того, подключено ли что-то к порту RS-485 или нет. Кроме того, если запустить mgate на 16 вольтах и затем поднять напряжение до 18.5 вольт - все продолжает нормально работать.

 

Подскажите, куда копать? Или это mgate дохлый такой?

[Komantsev]

Добрый день,

Похоже, что дохлый.

MGate должен работать стабильно при любом напряжении источника питания в пределах от 12 до 48 Вольт. Если Вы уверены, что блок питания исправен, корректно подключён, всё заземлно итп, то отсылайте нам MGate на диагностику и ремонт. В качестве описания неисправности скопируйте текст из Вашего сообщения.