Ошибка порта RS485

[Sviazist]

Всем доброго времени суток.

Port1 moxa5230A с постоянной индикацией двойным цветом (оранжевый и зелёный).

В ПО счётчика Меркурий 206PRSNO видно, что данные поступают, но "кривые".

Ошибок на порту и в логах NPortAdm не нашел.

Продолжительное время счётчик был подключен неверно - 7 и 8 разъем на D+ и D- соответственно.

Подскажите, порт ещё можно оживить?

Откат к заводским настройкам не пробовал.

[Знайка]

Добрый день. Данная индикация присутствует даже при отключенной от порта линии?

[Sviazist]

Доброго дня и вам, Знайка)

Да индикация постоянна вне зависимости от подключения к порту!

[Знайка]

Это хорошо, то есть плохо конечно. Серийный номер с корпуса (ABCDE1234567) назовите пожалуйста?

[Sviazist]

На фото во вложении.

[Знайка]

Она на гарантии, так что на мой взгляд наиболее разумным решением будет отправить её в гарантийный ремонт https://moxa.ru/support/warranty_and_repair/. Аппаратный сброс тут не поможет. Или ремонтировать самостоятельно, но тут я вам ничего путного не посоветую

[Sviazist]

Спасибо большое!!!

Даже такой совет дорогого стоит - оборудование находится за 700км. и ехать лишний раз для сброса, та ещё история)))