Здравствуйте, извините за нетерпение, но я честно ждал целые сутки))
По-порядку:
Сединение идет напрямую оптоволокном: NPort <-> сетевая карта в ПК (оптика), больше ни куда.
Устройство находится в термобоксе, со стабильной температурой 25 гр.
Длина кбеля RS-232 - не более 2,5 метров, длина кбеля RS-485 - не более 2-х метров.
Остальные устройства, находящиеся на этом объекте - малопотребляющие (самый прожорливый это ПК с 400Вт БП). При непосредственном включении и выключении, а так же при работе этих устройств преобразователь работает стабильно.
Бывает, правда, кратковременное отключение питания (до 15 мин.) несколько раз в месяц, но проследить отказы преобразователя в зависимости от этих отключений не удалось (хотя теперь мы еще тщательнее будем следить за этим).
Выбрали именно ваш продукт из-за надежности, у нас уже есть опыт с некоторыми вашими устройствами, показали они себя очень достойно.
Спасибо, обновим прошивку. (у нас Ver1.8)
P.S. Первым делом мы решили обновить прошивку, но на вашем сайте доступна лишь версия 1.7 от 15.07.2008
Может у вас еще и NPort Administrator есть более новый чем на сайте? http://www.moxa.ru/item/show/16981/17246/
(хотя если даже через веб-интерфейс перестает отвечать, то утилита здесь вряд-ли поможет)