Jump to content
Форум по продукции MOXA

Ivan B.

Пользователи
  • Posts

    9
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Ivan B.

  1. Добрый день!

    Судя по скриншоту система начинает перезагружаться. В Вашем понимании, что именно должно происходить при выполнении команды reboot?

    Каким образом Вы использовали кнопку reset на компьютере? Зажимали на 5 секунд? Замечу, что кнопка reset предназначена только для сброса к заводским настройкам (нажатие и удержание в течение 5 секунд) и не предназначена для перезагрузки компьютера. 

  2. Добрый день!

    Довольно странное поведение. NPort не должен себя так вести, особенно со стороны Ethernet сети. Желательно снять дамп трафика вашей сети с помощью Wireshark и вместе со схемой сети, с подробным описание проблемы, прислать на почту support@moxa.ru 

  3. Исходя из Вашего описания, устройство возможно "оживить" только в рамках сервисного центра.

    Гарантия на устройство закончилась в 2013 году. Для постгарантийного ремонта обратитесь, пожалуйста, на почту service@nnz.ru

  4. Добрый день!

    Уточните, пожалуйста, точную модель вашего устройства.

    Какая прошивка была на устройстве перед попыткой обновления?

    Какую версию NPort Administrator используете?

    Пробовали сделать сброс устройства к заводским настройкам с помощью клавиши Reset, зажав её на 5 секунд? 

  5. Добрый день!

    Попробуйте обновить NPort 5430I до актуальной версии прошивки.

    Если не поможет, можно проверить работоспособность последовательных портов на устройстве в режиме RS-422, замкнув прием на передачу и отправив данные на порт в терминальной утилите. В результате Вы должны получить те же данные, что и отправляли. 

    Также посмотрите, как ведут себя счетчики Tx и Rx во вкладке Monitor-Async во время передачи данных, а также что отображается в Monitor-Line dj время подключения со стороны Ethernet.

×
×
  • Create New...