Ivan B.

Добрый день! Укажите, пожалуйста, полную модель коммутатора.

Добрый день! Судя по скриншоту система начинает перезагружаться. В Вашем понимании, что именно должно происходить при выполнении команды reboot? Каким образом Вы использовали кнопку reset на компьютере? Зажимали на 5 секунд? Замечу, что кнопка reset предназначена только для сброса к заводским настройкам (нажатие и удержание в течение 5 секунд) и не предназначена для перезагрузки компьютера.

Добрый день! Довольно странное поведение. NPort не должен себя так вести, особенно со стороны Ethernet сети. Желательно снять дамп трафика вашей сети с помощью Wireshark и вместе со схемой сети, с подробным описание проблемы, прислать на почту support@moxa.ru

Исходя из Вашего описания, устройство возможно "оживить" только в рамках сервисного центра. Гарантия на устройство закончилась в 2013 году. Для постгарантийного ремонта обратитесь, пожалуйста, на почту service@nnz.ru

Добрый день! Уточните, пожалуйста, точную модель вашего устройства. Какая прошивка была на устройстве перед попыткой обновления? Какую версию NPort Administrator используете? Пробовали сделать сброс устройства к заводским настройкам с помощью клавиши Reset, зажав её на 5 секунд?

Прошивку можно найти на сайте во вкладке Документация и ПО https://moxa.ru/shop/com_v_ethernet/standart/5400/nport-5430i/ Обратите ВНИМАНИЕ на ревизию Вашего устройства, чтобы выбрать корректный файл прошивки.

Добрый день! Попробуйте обновить NPort 5430I до актуальной версии прошивки. Если не поможет, можно проверить работоспособность последовательных портов на устройстве в режиме RS-422, замкнув прием на передачу и отправив данные на порт в терминальной утилите. В результате Вы должны получить те же данные, что и отправляли. Также посмотрите, как ведут себя счетчики Tx и Rx во вкладке Monitor-Async во время передачи данных, а также что отображается в Monitor-Line dj время подключения со стороны Ethernet.

Добрый день! Актуальные релизы драйверов для Linux 4 и 5 можно скачать ниже по ссылкам https://moxa.ru/files/drivers_utilities_4/moxa-real-tty-linux-kernel-4_x-drivers-v4_2.tgz https://moxa.ru/files/drivers_utilities_4/moxa-real-tty-linux-kernel-5_x-driver-v5_2.tgz

Использование устройств серии NPort для подключения к последовательной консоли коммутаторов Cisco Использование устройств серии NPort для подключения к последовательной консоли коммутаторов Cisco.pdf