MOXA UC-7112-LX

[Pchel07]

Добрый день.

MOXA UC-7112-LX используется в качестве буферного устройства производящее промежуточное накопление тарификационно информаци с сохранением этой информации на флеш карту. Тарификационные данные передаются по средством двух интерфейсов RJ-45.

Устройство в работе около 2 лет. Около месяца назад устройство было перемонтировано в розетку гарантированного питания 220В. И после этого начались с устройством проблемы. каждый час два устройство намертво зависает. Оживает только с физическим отключением питания.

При переключение питания в разетку гарантированного питания ничего не менялось просто заменили розетку. Подключено через комплектный блок питания.

Вопрос. могло ли устройство выйти из строя? сгореть или что то подобное.

[Komantsev]

Здравствуйте,

Да, конечно, никто не застрахован от выхода устройства из строя. Возможно, какая-то помеха прошла при переключении или имела место быть ненадежность какого-то компонента.

Если используется 2 года, то устройство на гарантии. Приносите или высылайте нам, мы продиагностируем, по результатам отремонтируем или заменим.

Подробнее про сдачу в ремонт - здесь: http://www.moxa.ru/item/show/16978/17009/

[Pchel07]

Эх, а снять то мы его не можем оно у нас одно.

[Komantsev]

Ну раз уж раньше работало, а теперь вдруг перестало, то я не думаю, что проблему удастся решить удаленно, не снимая компьютер с объекта. Скорее всего, проблема именно аппаратная.

 

Вы из какого города? Возможно, что-нибудь удастся организовать Вам на подмену на время ремонта.

[Pchel07]

Мы с магнитогорска. Региональный Центр связи, Челябинской Дирекции связи, Центральной станции связи ОАО РЖД.