W5340 проблемы с GPRS

[serge2001]

Столкнулись с проблемой, суть в следующем:

после сбоя у сотового оператора контролеры перестают выходить на связь, не пингуются, помогает только перезагрузка по питанию.

Бывает это не часто, но приходится перезагружать все точки (10 штук) вручную.

Подскажите как решить данную проблему.

 

PS Carrier check и Ping check в настройках включены

[Komantsev]

Здравствуйте,

 

Настройки Carrier check и Ping check должны как раз защищать от недоступности модема в случаях сбоев GPRS-сети. Бывали случаи, когда пользователи просто неверно настраивали эти функции.

Не могли бы Вы прислать файл настроек ioLogik нам для анализа? Сохранить настройки в файл можно, например, утилитой ioAdmin (см. картинку).

[serge2001]

Конфигурационный файл во вложении.

ik5340-nfs.txt.zip

[Komantsev]

Здравствуйте,

Насколько я понимаю, мы с Вами уже общаемся по электронной почте.

Мы изучаем проблему, постараемся ее решить оперативно!