Неустойчивое соединение GPRS

[Vasiliy]

Предполагается сеть 1 "ведущий" - 3 ведомых. Связь через GPRS модемы Oncell-G3251.

Будут использоваться COM-порты (Device Control) и IP-соединение (связь Панель оператора - ПЛК).

 

Проблема нет устойчивого соединение GPRS. Индикаторы GPRS горят нормально (желтым), шкала приёма 2-3 деления (норма).

Соответственно, не получается открыть COM-порт на модеме.

Пинги проходят через 1, а то и вообще 75%-95% потерь.

 

Оператор связи Мегафон, сеть GPRS закрытая (корпоративный APN). Статичный внешний Адрес 172.16.144.xxx.

Грешили на "косяк" мегафона, переставили симки на обычные USB-модемы -- пинги проходят - потери=0.

 

 

Пути решения:

Установил параметр "Link quality report" - связь немного лучше, но каждые 5 минут модем перезагружается и пересоединяется, но нас такой режим не устраивает.

обновил до прошивки 1.4 отсюда. - не помогает.

[Komantsev]

Добрый день!

Проблема наблюдается в режиме виртуальных COM-портов?

Попробуйте посмотреть LOG модема, что он говорит по поводу своей связи.

Для этого в настройках "System Log Settings" поставьте все галочки, сохраните настройки и активируйте их, перезагрузив модем.

Дальше накопите статистику в разделе "System Log" и пришлите нам для анализа (можно сделать скриншот, а лучше скопируйте log-данные в файл).

[Vasiliy]

Добрый день!

Проблема наблюдается в режиме виртуальных COM-портов?

Нет. До этого ещё дело не дошло. В настоящий момент пытаюсь наладить устойчивую связь между модемами.

Вопрос: должен ли отвечать модем на пинги из WAN? или он отвечает на пинги только когда установлено с ним соединение (к примеру к COM-порту)?

 

В настоящий момент имеем:

2013/05/22 08:50:50 [system] System Cold Start

2013/05/22 08:51:31 [Network] Cell. Module Get IP 172.16.144.3

2013/05/22 08:51:31 [Config] Cellular WAN IP Change

2013/05/20 03:00:47 [system] System Cold Start

2013/05/20 03:01:29 [Network] Cell. Module Get IP 172.16.144.6

2013/05/20 03:01:29 [Config] Cellular WAN IP Changed

 

 

Ping1:

 

Pinging 172.16.144.6 with 64 bytes of data:

Received 64 bytes from 172.16.144.6: icmp_seq=0. time=1915ms

Received 64 bytes from 172.16.144.6: icmp_seq=1. time=1897ms

Received 64 bytes from 172.16.144.6: icmp_seq=2. time=2278ms

Request time-out.

Ping statistics for 172.16.144.6:

Packets: Sent = 4, Received = 3, Lost = 1 (25% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:

Minimum = 1000ms, Maximum = 2278ms, Average = 2030ms

 

Ping2:

 

Pinging 172.16.144.6 with 64 bytes of data:

Request time-out.

Received 64 bytes from 172.16.144.6: icmp_seq=0. time=6265ms

Received 64 bytes from 172.16.144.6: icmp_seq=1. time=1334ms

Request time-out.

Ping statistics for 172.16.144.6:

Packets: Sent = 4, Received = 2, Lost = 2 (50% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:

Minimum = 1000ms, Maximum = 6265ms, Average = 3799ms

 

для уточнения:

Model name OnCell G3251

Serial No. 2419

Firmware version 1.4 Build 13020611

WAN IP address 172.16.144.3

Ethernet IP address 192.168.4.15

Ethernet MAC address 00:90:E8:34:D5:40

Ethernet LAN speed 100M/Link

Cellular signal level 3

Cellular signal RSSI 24

Cellular mode GPRS

Cellular IMEI 359108048617664

Up time 0 days 00h:04m:25s

Serial port 1 115200,None,8,1,RS-232

Serial port 2 115200,None,8,1,RS-232

Model name OnCell G3251

Serial No. 2406

Firmware version 1.4 Build 13020611

WAN IP address 172.16.144.6

Ethernet IP address 192.168.4.13

Ethernet MAC address 00:90:E8:34:D5:33

Ethernet LAN speed 100M/Link

Cellular signal level 3

Cellular signal RSSI 25

Cellular mode GPRS

Cellular IMEI 359108048674285

Up time 0 days 00h:05m:51s

Serial port 1 115200,None,8,1,RS-232

Serial port 2 115200,None,8,1,RS-232

[Komantsev]

Добрый день!

Позвольте помучить Вас ещё парой вопросов:

1. Попробуйте пропинговать один модем с web-консоли другого модема. Это можно сделать в Web-консоли в разделе:

System Management \ Maintenance \ Ping

Результат будет тот же, что и при пинге с компьютера?

 

2. В процессе работы модема не появляется ли дополнительных записей в логах? Все ли залочки Вы включили для протоколирования событий?

Переспрашиваю потому, что логи одного из модемов датированы позавчерашним числом. Это старые логи или просто дата не синхронизирована?

[Vasiliy]

Добрый день!

Позвольте помучить Вас ещё парой вопросов:

1. Попробуйте пропинговать один модем с web-консоли другого модема. Это можно сделать в Web-консоли в разделе:

System Management \ Maintenance \ Ping

Результат будет тот же, что и при пинге с компьютера?

Приводил в предыдущем примере, потери есть почти всегда (никогда не было 3 раза подряд тест без потерь).

Повторюсь, на провайдера бочку катить не могу, так как с USB модемами нет потерь пакетов. С одним USB-модемом и одним OnCell-модемом потери есть, но не такие большие, как с двумя OnCell-модемами.

 

2. В процессе работы модема не появляется ли дополнительных записей в логах? Все ли залочки Вы включили для протоколирования событий?

Переспрашиваю потому, что логи одного из модемов датированы позавчерашним числом. Это старые логи или просто дата не синхронизирована?

Не синхронизировано время. Привожу повторно лог этого модема (с продолжением перезагрузки по питанию).

 

2013/05/20 03:00:47 [system] System Cold Start
2013/05/20 03:01:29 [Network] Cell. Module Get IP 172.16.144.6
2013/05/20 03:01:29 [Config] Cellular WAN IP Changed
2013/05/20 07:32:19 [system] System Cold Start
2013/05/20 07:33:05 [Network] Cell. Module Get IP 172.16.144.6
2013/05/20 07:33:05 [Config] Cellular WAN IP Changed
2013/05/22 13:25:30 [system] System Cold Start
2013/05/22 13:26:18 [Network] Cell. Module Get IP 172.16.144.6
2013/05/22 13:26:18 [Config] Cellular WAN IP Changed