потеря связи Nport5110 c устройством

[Gene]

Помогите пожалуйста решить проблему

ОРС сервер Теплоком СК3-13---NPortAdm(real com)---INTERNET---5110---СК3-13(rs232 9600-8-1-n)

периодически через 12 часов, сутки, двое пропадает связь с контроллером СК3-13 и восстанавливается

только посылкой команды RESTART на 5110 (через Web консоль)

[Komantsev]

Помогите пожалуйста решить проблему

ОРС сервер Теплоком СК3-13---NPortAdm(real com)---INTERNET---5110---СК3-13(rs232 9600-8-1-n)

периодически через 12 часов, сутки, двое пропадает связь с контроллером СК3-13 и восстанавливается

только посылкой команды RESTART на 5110 (через Web консоль)

Подскажите, пожалуйста, как организован обмен данными через OPC-сервер и как именно пропадает связь? Главное, что меня интересует под "организацией обмена данными" - это механизм работы программы с COM-портом:

1) виртуальный COM-порт открывается единожды, а затем на протяжении многих дней идет обмен данными

или

2) перед каждым обменом COM-порт открывается, производится обмен данными, и COM-порт закрывается.

 

И какая выдается ошибка при потери связи? Невозможность открытия COM-порта, невозможность приема/передачи данных или что-то другое?

 

Честно говоря, специалисты нашей компании с OPC-сервером Теплокома не работали. Поэтому Ваша информация значительно поможет нам в решении проблемы.

Скорее всего, проблема возникает из-за каких-то сбоев сети. Все-таки, судя по Вашей диаграме, свзь идет через Интернет, а не локалку, поэтому со стабильностью передачи всё может быть не очень хорошо. Надо только понять, как лучше эту проблему обойти. Кстати, есть ли возможность в качестве эксперимента использовать не Интернет, а локальную сеть? При этом идеальный случай - соединение компьютера и NPort'а напрямую Ethernet-кабелем. Будут ли в таком случае возникать сбои?

[Gene]

Подскажите, пожалуйста, как организован обмен данными через OPC-сервер и как именно пропадает связь? Главное, что меня интересует под "организацией обмена данными" - это механизм работы программы с COM-портом:

1) виртуальный COM-порт открывается единожды, а затем на протяжении многих дней идет обмен данными

или

2) перед каждым обменом COM-порт открывается, производится обмен данными, и COM-порт закрывается.

 

И какая выдается ошибка при потери связи? Невозможность открытия COM-порта, невозможность приема/передачи данных или что-то другое?

 

Честно говоря, специалисты нашей компании с OPC-сервером Теплокома не работали. Поэтому Ваша информация значительно поможет нам в решении проблемы.

Скорее всего, проблема возникает из-за каких-то сбоев сети. Все-таки, судя по Вашей диаграме, свзь идет через Интернет, а не локалку, поэтому со стабильностью передачи всё может быть не очень хорошо. Надо только понять, как лучше эту проблему обойти. Кстати, есть ли возможность в качестве эксперимента использовать не Интернет, а локальную сеть? При этом идеальный случай - соединение компьютера и NPort'а напрямую Ethernet-кабелем. Будут ли в таком случае возникать сбои?

Спасибо за ответ

Обмен организует ОРС сервер и судя по его сообщениям при запуске СОМ порт открывается однажды и далее идет обмен

При потере связи ОРС сервер выдает сообщение "Устройство не отвечает" (имеется ввиду СК3-13) при этом в протоколе обмена регистрируются посылки в СК3-13 и отсутствие принятых данных (т.е. ОРС сервер считает СОМ порт открытым)

Подключить по локалке трудно т.к. объект удаленный, провайдеры разные

Может проблема в физических параметрах порта, но почему связь восстанавливается при рестарте NP и работает как минимум несколько часов

[Komantsev]

Спасибо за ответ

Обмен организует ОРС сервер и судя по его сообщениям при запуске СОМ порт открывается однажды и далее идет обмен

При потере связи ОРС сервер выдает сообщение "Устройство не отвечает" (имеется ввиду СК3-13) при этом в протоколе обмена регистрируются посылки в СК3-13 и отсутствие принятых данных (т.е. ОРС сервер считает СОМ порт открытым)

Подключить по локалке трудно т.к. объект удаленный, провайдеры разные

Может проблема в физических параметрах порта, но почему связь восстанавливается при рестарте NP и работает как минимум несколько часов

Добрый день,

 

Ситуация понятна. Мне все-таки кажется, что дело не в физических параметрах порта, а в потере TCP-сокета вследствие каких-то сбоев в сети.

Во вложении - пошаговое руководство по мониторингу и отладке соединения. Обратите внимание на раздел 2. В NPort Administrator, в разделе Port Monitor, параметр "Tx/RX after Conn".

При пропадании связи в протоколе обмена регистрируются посылки в СК3-13. А будут ли они доходить до NPort'а при этом? Что покажет Port Monitor? Будет ли изменяться счетчик переданных и принятых байтов (Tx/RX after Conn)?

NPort___мониторинг_и_отладка.pdf

[Gene]

 

Острота проблемы снялась переводом Моха в режим TCP IP (ОРС сервер Теплоком позволяет)

связь периодически пропадает (от 1сек до 1 мин) но в отличии от режима RealCom восстанавливается самостоятельно.

Предполагается подключение других приборов работа с которыми возможна только в RealCom проблема может опять всплыть

[Guest Александр (ЭМК)]

Добрый день Александр,

 

по сути у меня та же проблема, я ее описал тут

http://www.moxa.ru/forum/index.php?showtop...entry2939

и вам по телефону. Пока слежу по np adm как соединения становятся listen. У нас хоть и локальная сеть но проблемы в ней возможны. Непонятно почему Auto reconnect в np wdm не работает. При этом taltech tcpcom в режиме tcpserv живуч, тоже иногда отваливается но средствами tcpcom сразу же восстанавливается.

 

Последний раз перезапустил np через вэб интерфейс и переоткрыл порт в программе опроса - помогло. Если будет решение по реконекту буду рад узнать что делать.

[Komantsev]

Добрый день Александр,

 

по сути у меня та же проблема, я ее описал тут

http://www.moxa.ru/forum/index.php?showtop...entry2939

и вам по телефону. Пока слежу по np adm как соединения становятся listen. У нас хоть и локальная сеть но проблемы в ней возможны. Непонятно почему Auto reconnect в np wdm не работает. При этом taltech tcpcom в режиме tcpserv живуч, тоже иногда отваливается но средствами tcpcom сразу же восстанавливается.

 

Последний раз перезапустил np через вэб интерфейс и переоткрыл порт в программе опроса - помогло. Если будет решение по реконекту буду рад узнать что делать.

Александр,

удалось ли попробовать новую версию NPort Windows Driver Manager? Стабильнее ли в ней происходит Reconnect?

Если что - последнюю версию утилиты я выложил в соседней ветке.

[Gene]

Александр,

вот через три года опять всплыла проблема (установлены 2 штуки NPort5450 в режиме RealCom)

периодически пропадает связь с устройствами на сом портах (при этом Moxa доступен по Web интерфейсу, связь восстанавливается при посылке команды рестарт)

1. Вышлите пожалуйста утилиту автоматического перезапуска (читал в других ветках, что такая есть) и рекомендации по ее использованию.

2. Решается ли этот вопрос производителем кардинально? Как я понял, многие сталкиваются с этой проблемой.

3.Описанный ранее Nport5130 в режиме TCP сервер три года работает практически без разрывов соединений, до этого в режиме RealCom регулярно зависал.

 

Спасибо.

[Komantsev]

Александр,

вот через три года опять всплыла проблема (установлены 2 штуки NPort5450 в режиме RealCom)

периодически пропадает связь с устройствами на сом портах (при этом Moxa доступен по Web интерфейсу, связь восстанавливается при посылке команды рестарт)

1. Вышлите пожалуйста утилиту автоматического перезапуска (читал в других ветках, что такая есть) и рекомендации по ее использованию.

2. Решается ли этот вопрос производителем кардинально? Как я понял, многие сталкиваются с этой проблемой.

3.Описанный ранее Nport5130 в режиме TCP сервер три года работает практически без разрывов соединений, до этого в режиме RealCom регулярно зависал.

 

Спасибо.

Ответил Вам по электронной почте.