Проблемы с nport5232

[Ant29]

Добрый день!

На объекте 6 шт. nport5232i, работают в режиме TCP server, опрашивает счетчики по RS/  Работали с 2013 в локальной сети без нареканий. 5 мес назад понадобился опрос со второго АРМ, увели moxи в интернет. И начались проблемы, стали отваливаться от сети без какой либо закономерности, лечащиеся включением выключением. На прошлой неделе обновил прошивки до последней, и все стали отваливаться через несколько часов после переключения питания. На одной забыл обновить прошивку видимо, пока работает, ее настройки и прикладываю. D какую сторону копать?

настр moxa ГЩВУ 32.txt

[Roman_S]

Добрый день!

Для начала уточните, пожалуйста, следующую информацию:

1) Укажите полную версию установленной прошивки.

2) На устройстве устанавливался пароль, отличный от стандартного?

3) Пробовали ли Вы ограничивать доступ до устройства через Accessible IP List?

4) Теряется связь только с последовательным оборудованием или же полностью с преобразователем?

5) Что именно отображается в момент потери связи в разделах Monitor web-интерфейса?

[Ant29]

Добрый день!

1. Устанавливал последнюю с сайта. np5200_ver2_10_build_18051016

2. Да.

3. Нет

4. Полностью

5. К Web не подцепится. Подробнее, что нужно сделать?

[Roman_S]

Попробуйте установить бета версию прошивки по ссылке ниже (там должны были быть исправлены некоторые проблемы, связанные с зависанием устройства при работе во внешней сети):

https://yadi.sk/d/RfkY2_OkVYQ1lA

Если проблема останется, то нам требуется следующая информация:

1) Какая индикация на устройстве при потере соединения с ним.

2) Пришлите снимок трафика, поступающего на устройство в момент потери соединения (можно снять с помощью Wireshark).

[Ant29]

Ок. Попробуем прошивку.

Отпишусь

[Ant29]

Доброе утро!

Почти трое суток прошло с момента установки прошивки 2.10.1 . Пока полет нормальный

[Roman_S]

Доброе утро.

Хорошо. Если появятся проблемы в работе - дайте знать.