Недоступен управляющий интерфейс EDS-G512E-8PoE

[atemix]

Добрый день.

Семь EDS-G512E-8PoE в кольце TRv2.

В течение недели 5 из 7 коммутаторов стали недоступны для управления, управляющий IP не доступен. Пользовательский трафик в вланах через коммутаторы проходит нормально, сами коммутаторы работают корректно.

С доступных мокс "недоступных" соседей видно через lldp. На шлюзе сети (cisco) в арпе моксы видны. В последних логах от сбойных коммутаторов ничего нет.

Попробовали прошить на V6.2  build 20080519, не помогло.

Ситуация повторная, наблюдаются аналогичные проблему и в других участках сети.

Перезагрузка моксы помогает, но в данный момент нет возможности, так как работают критичные сервисы.

Что можно предпринять?

[Знайка]

Добрый день. Какие сервисы становятся недоступны? Web консоль? Icmp? SNMP? SSH?

[atemix]

Ни пинг, ни веб, ни snmp/telnet/ssh. L3 недоступен полностью.

[Знайка]

Как себя при этом ведёт последовательная консоль?

[atemix]

Через консоль подключение работает, как-будто все в порядке.

Оборудование установлено в сложнодоступных местах - нет возможности "сбегать" подключиться к ним кабелем.

[Знайка]

Если вы видите lldp, значит management plane работает. Ну и собственно последовательную консоль он же и обслуживает, как и сам Turbo Ring. Значит, проблема с IP. Что будет, если включиться в "молчащий" коммутатор напрямую, минуя шлюз? В management интерфейс, естественно?

[atemix]

Напрямую, минуя шлюз? Изнутри сети управления?  Напрямую кабелем в порт моксы в влане управление? Так тоже не работает, IP-адрес не отвечает.

Подключение через usb-management работает, консоль отвечает.

[Знайка]

Что будет, если подключившись консолью к коммутатору попробовать сделать ping до шлюза?

[atemix]

Не пробовали такой вариант, к сожалению

[Знайка]

Надо попробовать. Ещё вопрос: при подключении ноутбука "напрямую" в management vlan на нам arp запись для коммутатора появляется?

[atemix]

Будем пробовать, спасибо

[Знайка]

Когда будете подключать ноутбук в management vlan так же имеет смысл посмотреть работу arp, wireshark'ом, например, будет ли отвечать коммутатор на arp-запросы от ноутбука и наоборот, будет ли от отправлять свои.

[atemix]

С другой стороны, если бы были проблемы в арпе, разве остальные вланы корректно работали, весь l2 ведь падал бы?

[Знайка]

Нет, я так не думаю.