NPort 5410 не приходят пакеты на COM порты

[coxxx]

Есть NPort 5410 к которому COM-портами подключены 4 девайса. Подключаюсь в режиме «Виртуальный COM-порт»: TCP-порты 950 и 966 открыты. Кабельное подключение устройств RS-232 проверялось (при подключении устройств напрямую, через RS-232 к РС, соединение есть). Настройки COM-порта проверялись (с этими настройками через NPort 5110 связь с аналогичными девайсами устанавливается). Мониторинг выявляет проблему (Tx/Rx after Conn 10/0) нет данных с последовательного порта. Есть подозрение что NPort 5410 не выдержал перелет в багажном отделении самолета т.к. после оного у него треснул дисплей. Нужет совет как оживить соединения. МОХА находиться за бугром, а COM-порты ой как нужны!

[Komantsev]

Есть NPort 5410 к которому COM-портами подключены 4 девайса. Подключаюсь в режиме «Виртуальный COM-порт»: TCP-порты 950 и 966 открыты. Кабельное подключение устройств RS-232 проверялось (при подключении устройств напрямую, через RS-232 к РС, соединение есть). Настройки COM-порта проверялись (с этими настройками через NPort 5110 связь с аналогичными девайсами устанавливается). Мониторинг выявляет проблему (Tx/Rx after Conn 10/0) нет данных с последовательного порта. Есть подозрение что NPort 5410 не выдержал перелет в багажном отделении самолета т.к. после оного у него треснул дисплей. Нужет совет как оживить соединения. МОХА находиться за бугром, а COM-порты ой как нужны!

Добрый день,

А не работает только COM1? Или остальные тоже? (COM2 = TCP-порты 951, 967; COM3 = TCP-порты 952, 968; COM4 = TCP-порты 953, 969)?

[coxxx]

Добрый день,

соединение через telnet xx.xx.xx.xx на порты

COM2 = TCP-порты 951, 967; COM3 = TCP-порты 952, 968; COM4 = TCP-порты 953, 969

происходит. Однако, в telnet консоли ничего кроме курсора не появляется (данные с COM-портов девайсов на МОХА также не приходят (Tx/Rx after Conn 1/0))

[Komantsev]

Добрый день,

соединение через telnet xx.xx.xx.xx на порты

COM2 = TCP-порты 951, 967; COM3 = TCP-порты 952, 968; COM4 = TCP-порты 953, 969

происходит. Однако, в telnet консоли ничего кроме курсора не появляется (данные с COM-портов девайсов на МОХА также не приходят (Tx/Rx after Conn 1/0))

Ну поскольку Tx отлично от нуля, это значит, что NPort все-таки пытается передать данные. Но они почему-то не доходят до оконечного устройства (или не приходят обратно). Причин для этого может быть несколько:

1. Физическая проблема с приемником или передатчиком у NPort. Попробуйте подключиться COM-портом NPort'а к COM-порту компьютера. Попробуйте передавать данные между COM-портами при помощи терминальной программы (например, Hyper Terminal). Будут ли данные передаваться нормально?

2. Возможно, в настройках NPort'а стоит неверная скорость передачи.

 

Вообще, судя по Вашим описаниям, несмотря на поврежденный дисплей, вся логика NPort'а ведет себя вполне адекватно.

[coxxx]

Ну поскольку Tx отлично от нуля, это значит, что NPort все-таки пытается передать данные. Но они почему-то не доходят до оконечного устройства (или не приходят обратно). Причин для этого может быть несколько:

1. Физическая проблема с приемником или передатчиком у NPort. Попробуйте подключиться COM-портом NPort'а к COM-порту компьютера. Попробуйте передавать данные между COM-портами при помощи терминальной программы (например, Hyper Terminal). Будут ли данные передаваться нормально?

2. Возможно, в настройках NPort'а стоит неверная скорость передачи.

 

Вообще, судя по Вашим описаниям, несмотря на поврежденный дисплей, вся логика NPort'а ведет себя вполне адекватно.

 

Настройки проверялись на другом NPort к аналогичному оборудованию, коннектится без проблем. Судя по всему тут физическая проблема, видимо NPort плохо перенес работу служб аэропортов )

[Komantsev]

Настройки проверялись на другом NPort к аналогичному оборудованию, коннектится без проблем. Судя по всему тут физическая проблема, видимо NPort плохо перенес работу служб аэропортов )

Ну если при копировании "один в один" на другой дивайс всё нормально (кстати, для чистоты эксперимента лучше копировать настройки не вручную, через утилиту Administrator, функции Import/Export Configuration), то похоже что действительно проблемы с устройством. Вряд ли тут дистанционно сможем помочь.

Посылайте тогда уж NPort нам на ремонт в Питер или Москву.

[coxxx]

Т.К. разные MOXA (NPort 5410 и NPort 5110) копировать один в один думаю не получиться. По-видимому остается замена железа.

[Komantsev]

Т.К. разные MOXA (NPort 5410 и NPort 5110) копировать один в один думаю не получиться. По-видимому остается замена железа.

Попробуйте прислать файл с настройками для нормально работающего NPort 5110.

Мы попробуем из него сделать настроечный файл под 5410.

[coxxx]

Попробуйте прислать файл с настройками для нормально работающего NPort 5110.

Мы попробуем из него сделать настроечный файл под 5410.

В приложении конфиг com-порта на NPort 5110

NPort5110.txt

[coxxx]

Чтобы уже быть уверенным, что удаленно помочь "больному" нельзя, перепрошить его? Хуже не станет Текущая Firmvare Version 3.5. Может уже romы поновее есть?

[Komantsev]

Чтобы уже быть уверенным, что удаленно помочь "больному" нельзя, перепрошить его? Хуже не станет Текущая Firmvare Version 3.5. Может уже romы поновее есть?

Прошу прощения за поздний ответ.

Если у Вас NPort 5410 имеет аппаратную версию 3.x (аппаратный номер указан на белой этикетке с задней стороны устройства), то его можно прошить до Firmware версии 3.6. Прошивка находится здесь.

 

И во вложении - конфигурационный файл для 5410, созданный на основе присланного Вами файла для 5110. Попробуйте загрузить конфигурацию из него. Если уж и это не поможет, то NPort точно надо в ремонт.

5410.txt