Зависание ПК подключённого к Nport 5650-8

[Владимир_В_К]

Добрый день.

Столкнулся с такой проблемой.

2 года назад была приобретена и установлена Moxa Nport 5650-8.

Настроили и работала, горя не знали.

Работает в таком режиме:

К портам 1-4 (настроены как RS232) подключены 4-ре модема Siemens MC35. Порты 5-8 нвсчтроенны в режиме RS485 9600.

Все у кого настроен доступ, могут через модемы опрашивать удалённые устройства (9600, в режиме CSD Data передача данных).

Но недавно возникла проблема, которая заключается в следующем-

После установления соединения с удалённым устройством происходит зависание компьютера с которого осуществляется звонок. Перегрузка компьютера возможна только кнопкой “Reset”. Moxa Nport 5650-8 перегружать не обязательно.

 

Самое плохое в том, что никаких перенастроек Moxa Nport 5650-8 никто не проводил. И есть один компьютер (ноутбук) на котором данной проблемы нет.

Если же дозвон выполняется посредством Hyper Terminala - также не зависает.

 

Чем можете подсобить.

Заранее благодарен.

[Komantsev]

Добрый день, Владимир,

 

Судя по Вашему сообщению, проблема не в NPort (ведь в случае возникновения проблемы перезагрузка NPort не требуется, а также с ноутбука всё работает корректно), а на стороне компьютера. Вся часть, касающаяся работы компьютера с NPort, - это утилита NPort Administrator, которая устанавливает виртуальные COM-порты. Попробуйте на всякий случай обновить эту утилиту, последняя версия - здесь.

Ну и, возможно, какая-то проблема есть и в прикладном ПО, но в решении этого мы бессильны.