Не настраиваются новые моксы

[PiterSpb]

Получили недавно 2 моксы 5230Р. Сейчас появилась необходимость настроить,но ниодна из них стандартными методами (NPortAdministrator или через web-интерфейс) не откликнулась. С моксой работаем давно, именно серии 5230 и 5232 установлены более 20штук. Такое первый раз.

1. Ставим IP на компе 192.168.127.253.

2. Запускаем утилиту NPort Administrator. Нажимаем кнопку “Search” на панели инструментов,

утилита должна найти подключенное устройство NPort.- не находит.

3. в разделе COM Mapping - тоже поиском не находит. Можно конечно добавить вручную, но и тогда не находит.

Проверили обе моксы. Затем проверили на другом компе. Результат тот же. Шнуры брали из коробки с моксой. Взяли моксу полученную ранее. Все прекрасно видится и настраивается. С теми же шнурами и на обоих компах.

 

На новых моксах (сзади) увидели, что версия 2.1

До этого работали вообще с 2.0

Но судя по мануалу - никаких различий в настройке не должно быть. Скачали на Вашем сайте обновление 2.8. Если обновим firmware (NPort Administrator->нужный NPort->правая кнопка мыши->Upgrade firmware) и все равно не будет возможности настроить моксу под себя, не будет ли нам отказ в ремонте по гарантии (при необходимости)?

Спасибо за ответ.

[Komantsev]

Ответил в личку, дублирую сюда:

Добрый день!

Похоже, устройства ведут себя корректно. Дело в том, что модификация NPort 52xx-P отличается от "классической" модификации NPort. Модель с суффиксом "P" идёт без установленной прошивки; предполагается, что для нее пользователь сам должен писать firmware. И управляется этот NPort не через Administrator, а через другую утилиту. И зашить в него прошивку стандартного NPort уже не получится (т.к. отличие между этими модификациями идет на уровне BIOS). Утилита Administrator Ваши устройства просто не увидит.

Что именно побудило Вас заказать модель с буквой P? Вы ее специально такую заказали или ошибочно? Если модификация P заказана ошибочно, то дайте знать. Придумаем, что делать.