Проблемы с подключением NPort W2250

[Anatoly]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, "умерла" батарейка в NPort W2250 Plus, заменили на новую, но девайс не "оживает", при включении светодиод Ready мигнет красным и тут же гаснет, есть предположение что слетел BIOS. Возможно ли своими силами восстановить BIOS? Если да, то как это сделать и откуда скачать соответствующий софт?

[Komantsev]

Добрый день,

К сожалению, восстановить BIOS самостоятельно не получится.

В каком городе Вы находитесь? Попробуйте поднести (или выслать) нам в ремонт. Попробуем разобраться!

[pasha_t_ussr]

Добрый день!

Извините за молчание. Что-то там пошло не так, когда Вы перепрошивали. Почему-то запорчен BIOS. Пока нам не удалось восстановить работоспособность (хотя видно, что "железо" всё в полном порядке).

Приняли решение заменить Вам на другой экземпляр. В течение пары дней вышлем.

Здравствуйте Александр!

 

Хотел уточнить отправили ли Вы нам NPort? Если да то: через кого и когда нам его примерно ждать?

[Komantsev]

Здравствуйте,

Говорят, что выслали 27.02 службой "Курьер Сервис". Трэкинг показывает. что 05.03 посылка получена получателем.

Дошло ли до вас устройство?

[pasha_t_ussr]

Здравствуйте,

Говорят, что выслали 27.02 службой "Курьер Сервис". Трэкинг показывает. что 05.03 посылка получена получателем.

Дошло ли до вас устройство?

Здравствуйте Александр!

Да все нормально - устройство до нас дошло, вот только проблема осталась прежней (см. нашу с Вами переписку от 10-11 января). Я прошил на NPort W2250A новую версию Firmware (w2x50a_1.3.3_Build_12121213.rom), но даже с новой прошивкой она не может найти подключенные через RS-232 модули ICP CON I-7065 и I-7017.

Причем как и в прошлый раз (см. сообщение от 10.01.13) - ЕСЛИ Я ПОДКЛЮЧАЮ МОДУЛИ К ПОРТУ Nport W2250PLUS (у которого точно такие же настройки как и у Nport W2250A), ТО ПРОГРАММА DCON_Utility ИХ НАХОДИТ !!!!

 

Поэтому в очередной раз обращаюсь к Вам за помощью - что делать?

[Komantsev]

Опа!

Ну это что-то совсем непонятное. Мы тестировали это прошивочку, и устройства ICPCON она находила утилитой DCON без проблем.

А если попробовать просто терминальной программой открыть виртуальный COM-порт и опросить модуль (например, командой $AAM, где AA - адрес модуля). Будет ли ответ?

[pasha_t_ussr]

Опа!

Ну это что-то совсем непонятное. Мы тестировали это прошивочку, и устройства ICPCON она находила утилитой DCON без проблем.

А если попробовать просто терминальной программой открыть виртуальный COM-порт и опросить модуль (например, командой $AAM, где AA - адрес модуля). Будет ли ответ?

Попробывал Александр. Эффект "ноль" - выдает "No Response Error Code= 15 (TimeOut)".

А вот NPort2250Plus все нормально - выдает в ответ тип модуля ICPCON.

 

А может быть Александр еще какую-нибудь другую прошивку поставить?

[pasha_t_ussr]

Опа!

Ну это что-то совсем непонятное. Мы тестировали это прошивочку, и устройства ICPCON она находила утилитой DCON без проблем.

А если попробовать просто терминальной программой открыть виртуальный COM-порт и опросить модуль (например, командой $AAM, где AA - адрес модуля). Будет ли ответ?

И вот еще что Александр - я сделал мониторинг работы портов в моменты, когда программа DCON Utility ищет модули ICP CON. Так вот когда поиск через NPort W2250Plus при обновлении (Auto Refresh) значения TxCnt и TxTotalCnt постоянно увеличиваются (см. рис. 1), а для NPort W2250А они не изменяются (см. рис. 2), а также не понятно почему у NPort W2250Plus индикаторы (DSR, DTR и др.) горят, а у NPort W2250А нет.

[Komantsev]

Добрый день!

Да вообще чудеса какие-то! Судя по тому, что данные не идут, это как раз похоже на поведение старой прошивки (проблема была в том, что NPort не выдавал данные при включенном Flow Control). Попробуйте через начальную страницу настроек NPort убедиться, что прошивка там действительно 1.3.3. Может быть, просто новая прошивка не залилась?

А когда вручную (не поиском) пробовали опрашивать модуль ICPCON, Вы пробовали это делать тоже из утилиты DCON или из какой-то сторонней утилиты? Попробуйте опросить модуль через, например, PComm. Что-то изменится?

[pasha_t_ussr]

Добрый день!

Да вообще чудеса какие-то! Судя по тому, что данные не идут, это как раз похоже на поведение старой прошивки (проблема была в том, что NPort не выдавал данные при включенном Flow Control). Попробуйте через начальную страницу настроек NPort убедиться, что прошивка там действительно 1.3.3. Может быть, просто новая прошивка не залилась?

А когда вручную (не поиском) пробовали опрашивать модуль ICPCON, Вы пробовали это делать тоже из утилиты DCON или из какой-то сторонней утилиты? Попробуйте опросить модуль через, например, PComm. Что-то изменится?

Здравствуйте Алесксандр!

Все проверил - прошивка новая установлена - Firmware 1.3.3 Build 12121213.

ICPCON пробывал опрашивать в программе LabView (), так вот W2250Plus модули находит (и снимает с них информацию), а вот W2250A модули не видит.

Хотя через PComm модули нормльно опрашиваются даже W2250А.

 

Может в настройках портов W2250A поменять что-нибудь, чтобы утилита DCON и LabView нормально с ними работала?

[pasha_t_ussr]

Опа!

Ну это что-то совсем непонятное. Мы тестировали это прошивочку, и устройства ICPCON она находила утилитой DCON без проблем.

А если попробовать просто терминальной программой открыть виртуальный COM-порт и опросить модуль (например, командой $AAM, где AA - адрес модуля). Будет ли ответ?

А какой версией утилиты DCON (у меня сейчас v 5.2.4 beta 6)находили устройства ICPCON Александр? Может мне эту версию скачать и проверить у себя?

[Komantsev]

Здравствуйте!

Мы вот на такой проверяли:

http://ftp.icpdas.com/pub/cd/8000cd/napdos/driver/dcon_utility/dcon_utility_ver5.2.3_setup.exe

Собственно, и MOXA, корректируя прошивку, ориентировалась на эту версию.

Получится ли у Вас?

[pasha_t_ussr]

Здравствуйте!

Мы вот на такой проверяли:

http://ftp.icpdas.co...5.2.3_setup.exe

Собственно, и MOXA, корректируя прошивку, ориентировалась на эту версию.

Получится ли у Вас?

Здравствуйте Александр!

Через версию утилит 5.2.3 тоже ничего не находится :-(

Что еще можно попытаться сделать Александр?

И еще вопрос - я все равно не могу понять почему NPort W2250Plus находит оборудование, а W2250A нет?

[Komantsev]

Здравствуйте!

Да если бы я знал, что можно сделать.. давайте мы ещё раз попробуем проэкспериментировать у себя.

Но мы ведь пробовали, проблем с новой прошивкой не обнаружили.

А причина - в том, что прошивка в модели A некорректно обрабатывала изменение регистра RTS в режиме RS-485

 

1. Bugfix: W2x50A can't send data out under RS422/RS485 after enable RTS/CTS

flow control.

2. Bugfix: Under software control, when data is hold in buffer becuase W2X50A

received a XOFF. As there is a XON arrived, the hold data wouldn't be

sent out directly. Instead, it would be sent out until there is new

data also required to be sent. W2X50A then would send all data out

together.

 

[pasha_t_ussr]

Здравствуйте Александр!

В подтверждение вашего предыдущего ответа попытаюсь самостоятельно разобраться, почему w2х50plus нормально находит устройства ICPCON, а w2х50a нет.

Буду Вам писать замечания, которые выявил при работе с w2х50a, а Вы, если сможете, то поясните мне их. А может на основе этих замечаний внесете какие-нибудь изменения в прошивку, чтобы w2х50a также отлично заработала, как и w2х50plus.

[pasha_t_ussr]

Итак, я устанавливаю для w2х50a: Serial Port Settings ---> Communication Parameters ---> Baud rate=9600; Flow control=RTS/CTS и через Submit успешно подтверждаю установку.

После этого смотрю, а и в Overview и в System Monitoring ---> Serial Port Settings: Baud rate=19200; Flow control=None(OFF).

Перезагружаю МОХу – тоже самое (Baud rate=19200; Flow control=None(OFF)). Да и вообще, чтобы я не устанавливал, каждый раз при загрузке МОХи она мне пишет и в Overview и в System Monitoring ---> Serial Port Settings: Baud rate=19200; Flow control=None(OFF). Как будто эти параметры у нее установлены по умолчанию…

 

Для сравнения, когда я устанавливаю для w2х50plus какие-либо параметры в Serial Port Settings ---> Communication Parameters именно эти параметры после подтверждение и перезагрузки МОХи отображаются и в Overview и в System Monitoring ---> Serial Port Settings.

 

Отсюда у меня возникает вопрос: «Так какие у w2х50a установлены параметры – те которые я задаю, или те, которые у нее прошиты по умолчанию?»

[pasha_t_ussr]

Продолжая предыдущий топик…

Когда я через DCON утилиту начинаю искать оборудование, w2х50a тут же и в Overview и в System Monitoring ---> Serial Port Settings изменяет Baud rate на 9600, а Flow control на RTS/CTS (RTS/CTS=ON).

И так до тех пор, пока не останавливается поиск устройств.

Когда поиск прекращается Baud rate и в Overview и в System Monitoring ---> Serial Port Settings остается прежним (Baud rate=9600), а вот Flow control и в Overview и в System Monitoring ---> Serial Port Settings изменяется на None(OFF).

 

Так и должно быть Александр или нет?

[pasha_t_ussr]

Опять таки для сравнения, когда я устанавливаю для w2х50plus в Serial Port Settings ---> Communication Parameters вот такие параметры (см. рис 1), до поиска устройств утилитой DCON, МОХа во вкладке System Monitoring ---> Serial Port Settings отображает вот, что (см. рис. 2), а при поиске устройств утилитой DCON, МОХа во вкладках System Monitoring ---> Serial Port Settings и System Monitoring ---> Serial Port Status отображает вот, что (см. рис. 3 и 4).

[pasha_t_ussr]

Для w2х50a какие бы я установки Flow control на вкладке Serial Port Settings ---> Communication Parameters не делал (см. рис. 1), до поиска устройств утилитой DCON, МОХа во вкладке System Monitoring ---> Serial Port Settings ВСЕГДА!!!!!(при ЛЮБОМ Flow control)!!!!!!!!! отображаются вот такие параметры (см. рис. 2), а при поиске устройств утилитой DCON, МОХа во вкладках System Monitoring ---> Serial Port Settings и System Monitoring ---> Serial Port Status отображается вот, что (см. рис. 3 и 4).

 

Еще раз хочу обратить внимание, что при поиске устройств RTS/CTS у w2х50a (в противоположность w2х50plus) меняется на ON!!! и как результат "потухщие лампочки" и отстутсвие обмена данными (TxCnt, RxCnt и т.д.) на рис. 4.

[pasha_t_ussr]

Я Александр не профессионал в этих вещах, но может быть Вас приведенные выше замечания подвигнут к каким-нибудь мыслям.

[Komantsev]

Здравствуйте!

Извините за тишину! Появилась новая прошивка для NPort W2150A/W2250A (версия 1.5). Попробуйте, может она всё решит.