NPort 5110 не определяется в сети после обновления 2.10

[m.b.klypin]

Здравствуйте. Обновление Firmware for NPort 5100 Series (for NPort 5110) v2.10 Mar 31, 2021 выполнялось с помощью NPort Administrator Suite и завершилось с ошибкой. После перезагрузки устройства постоянно горит красный светодиод Ready. При подключении к сети появляется индикация Link, но программы не обнаруживают устройство. Подскажите, пожалуйста, возможные способы восстановления работоспособности. 

[Ivan B.]

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, точную модель вашего устройства.

Какая прошивка была на устройстве перед попыткой обновления?

Какую версию NPort Administrator используете?

Пробовали сделать сброс устройства к заводским настройкам с помощью клавиши Reset, зажав её на 5 секунд? 

[m.b.klypin]

Сброс не помогает. Индикатор Ready красный - не моргает при нажатии. Устройство не отвечает на ping по default IP. Прошивал под ОС win7 64, программой NPort Administrator Suite v3.2, была Firmware Version 2.0. Руководствовался https://moxa.pro/blogs/faq/proshivka-nport. Устройство было в режиме Real-COM и к нему был подключен клиент. Фото шильдика прикрепил.

 

5510.rar

[Ivan B.]

Исходя из Вашего описания, устройство возможно "оживить" только в рамках сервисного центра.

Гарантия на устройство закончилась в 2013 году. Для постгарантийного ремонта обратитесь, пожалуйста, на почту service@nnz.ru