проблема: 5340 и OPC теги, горит проект

[mev]

Вот еще последняя версия Active OPC Server.

ftp://moxa:moxa@avtomatika.nnz.ru/ActiveOPCServer1.7_Build10041512.zip

 

Действительно, клиент для OPC-сервера теперь связывается с сервером.

Может быть и все остальные функции контроллера тоже заработают в штатном режиме.

Ждем с нетерпением.

 

С уважением Мельников Е.В.

[Irina]

Готова кастомизированная версия, которая запоминает состояния реле, лежит здесь:

ftp://moxa:moxa@avtomatika.nnz.ru/W5340.zip

 

Чтобы работать с ней нужно сделать следующее:

 

Для версии 1.4:

1. Удалить утилиту ioAdmin, установить ioAdmin3.7_Build10042713

2. Запустить ioAdmin из папки \W5340\ioAdminSetup\program files\Moxa\ioAdmin\ioAdmin.exe

3. Обновить прошивку до версии 1.4.2_Build10050416_CV или 1.4_Build10042812_STD.

4. Обновить прошивку до версии Aduc845_V1.1_Build10042721_STD.

Проверила, работает.

 

Для версии 1.3 или более ранней:

1. Удалить утилиту ioAdmin, установить ioAdmin3.7_Build10042713

2. Обновить прошивку до версии 1.4.2_Build10050416_CV.

3. Обновить прошивку до версии Aduc845_V1.1_Build10042721_STD.

 

Обратите внимание, что в этой версии функция Power On Settings для реле отключена.

[mev]

Готова кастомизированная версия, которая запоминает состояния реле, лежит здесь:

ftp://moxa:moxa@avtomatika.nnz.ru/W5340.zip

 

Спасибо за прошивку, прислана раньше обещанного срока.

После праздников будем с ней работать.

К сожалению все оборудование находится у заказчика, что затрудняет оперативную проверку.

Сохранены ли возможности предыдущей прошивке по обращению

к произвольному адресу в новой версии?

Будут ли в финальной версии сохранены возможности данной прошивки?

Будет ли продолжен выпуск данных контроллеров?

 

C уважением Мельников Е.В.

[Irina]

Проверка доступности произвольного адреса в этой прошивке сохранена.

Эта версия прошивки сделана исключительно под вас, так что в ближайший официальный релиз функция сохранения состояния реле не войдет. Скорее всего, эта опция будет включена в последующие релизы.

Выпуск продолжили с конца апреля.

[ya163]

я уже писал, что не могу прикреплять картинки из-за ограничений на форуме:

"Макс. размер для одного файла: 7,91 килобайт"

 

На windows 7 последняя версия сервера OPC не работает!!!

нет соединения ни с контроллерами, ни с трейсмодом.

откатились на предпоследнюю версию.

 

Контроллеры после определенного времени перестают отвечать на команды.

И для изменения состояния реле приходится дублировать команду, чтобы "пробудить контроллер"

 

Опять же не могу прикрепить ЛОГ оборудования.

тестируем новые прошивки - замечаний нет, работают 4 дня.

[ya.163]

ЛОГИ

 

20100507231915__2_.zip

а это ошибка при попытке присоединиться к серверу ОРС с помощью вашего же клиента.

 

мне нужна ТЕХПОДДЕРЖКА, нужен диалог с Вами.

Не ужели Вы не заинтересованы в решении проблем?

Обратите внимание на то сколько времени Я трачу на решение ВАШИХ же проблем.

А Вы не можете ДАЖЕ помочь мне в мелочах, в удобстве.

Проще отсидеться отмолчать?

Данную тему просмотрели более двух тысяч раз!!!

с 15 февраля мы выпрашиваем у Вас прошивки. За 3 месяца мы почти не сдвинулись.

Нужна ли Вам такая АНТИРеклама.

[Komantsev]

Добрый день,

Ирина в командировке до конца недели.

Я прекрасно понимаю Ваши эмоции.

Поймите и нас правильно. Речь в Вашем случае идёт не о техподдержке, а об исправлении серьезных недоработок устройства. Техподдержка - это, как правило, помощь в выборе и настройке оборудования - вопросы, которые решаются практически в течение дня .

По Вашей проблеме мы с Вами ведем диалог все 3 месяца и, поверьте, не менее активный диалог ведется с Тайванем, где, собственно, и находится центр разработки. К сожалению, мы сами (ООО "Ниеншанц-Автоматика") не являемся разработчиками устройств, и в Вашем случае не в силах сделать что-то сами.

 

с 15 февраля мы выпрашиваем у Вас прошивки. За 3 месяца мы почти не сдвинулись.

А как же Ваше предыдущее высказывание?:

> тестируем новые прошивки - замечаний нет, работают 4 дня

 

Антиреклама нам не нужна, мы всегда за правду. Собственно, для высказывания мнений и создан форум. Но все-таки форум - это не официальный ресурс техподдержки, а вспомогательный.

 

И, все-таки, переходя к делу:

Честно говоря, я немного запутался в двух последних Ваших сообщениях.

Прикрепленная картинка - это касается последней версии Active OPC?

А этот факт - по предпоследней версии?

 

Контроллеры после определенного времени перестают отвечать на команды.

И для изменения состояния реле приходится дублировать команду, чтобы "пробудить контроллер"

[Komantsev]

"Макс. размер для одного файла: 7,91 килобайт"

Место увеличил до 5 Мб (общий объем файлов, которые может закачать пользователь)

Если будет недостаточно - дайте знать, увеличим.

[ya163]

К делу:

ошибка относится к ОРС серверу (ActiveO...ild10041512) при попытке подключиться к нему через клиент идущий в комплекте с сервером.

[mev]

Система представляет собой програмно- аппаратный комплекс, который состоит из:

контроллера W5340 c двумя микропрограммами,

OPC- сервера + клиент,

SCADA - системы - стороннего производителя.

 

Первоночальные проблемы по повисанию контроллера кажется устранены, говорить это мы можем

с осторожностью, так как полноценные испытания мы провести пока не можем.

 

Осталась следующая проблема:

если к контроллеру долго не обращаться, то нарушается синхронизация тегов, и требуется дважды обращаться

к каналу.

 

Это проблема может быть вызванна микропрограммой, OPC- сервером, SCADA-системой.

Так как родной клиент OPC не работает, мы обрадовались слишком рано, то локализовать проблему сложно.

Я предполагаю, что виновата микропрограмма контроллера, либо его настройки.

Дефект не смертельный, как предыдущие, но очень неприятный- вызывает смех у заказчика и

наши глупые объяснения про режим сна и сбережения трафика.

К сожалению имеются отечественные аналоги, которые нам непрерывно ставят в пример.

 

С уважением Мельников Е.В.

[Irina]

На windows 7 последняя версия сервера OPC не работает!!!

нет соединения ни с контроллерами, ни с трейсмодом.

откатились на предпоследнюю версию.

 

К делу:

ошибка относится к ОРС серверу (ActiveO...ild10041512) при попытке подключиться к нему через клиент идущий в комплекте с сервером.

 

Не совсем понятен этот момент.

В итоге вы работаете с версией ActiveOPCServer1.7_Build10041512, правильно?

Если, как вы пишете, она не работает под Windows 7, то с какой ОС вы сейчас работаете?

 

а это ошибка при попытке присоединиться к серверу ОРС с помощью вашего же клиента.

 

По поводу OPC-клиента:

1. Active OPC и ClientTest запущены на одном компьютере?

2. Какая ОС установлена на компьютере, на котором запущена программа ClientTest?

 

Система представляет собой програмно- аппаратный комплекс, который состоит из:

контроллера W5340 c двумя микропрограммами,

OPC- сервера + клиент,

SCADA - системы - стороннего производителя.

 

Первоночальные проблемы по повисанию контроллера кажется устранены, говорить это мы можем

с осторожностью, так как полноценные испытания мы провести пока не можем.

 

Осталась следующая проблема:

если к контроллеру долго не обращаться, то нарушается синхронизация тегов, и требуется дважды обращаться

к каналу.

 

Это проблема может быть вызванна микропрограммой, OPC- сервером, SCADA-системой.

Так как родной клиент OPC не работает, мы обрадовались слишком рано, то локализовать проблему сложно.

Я предполагаю, что виновата микропрограмма контроллера, либо его настройки.

Дефект не смертельный, как предыдущие, но очень неприятный- вызывает смех у заказчика и

наши глупые объяснения про режим сна и сбережения трафика.

К сожалению имеются отечественные аналоги, которые нам непрерывно ставят в пример.

 

С уважением Мельников Е.В.

 

Для решения проблемы с двойным обращением к каналу обновите прошивку до версии во вложении (FWR_W5340_V1.4.2_Build10051818_CV.2kp) и настройте функцию Heartbeat.

FWR_W5340_V1.4.2_Build10051818_CV.zip

[ya163]

на последней версии ОРС сервера (ActiveO...ild10041512): нет связи между ОРС сервером и оборудованием, а также сервером и клиентами.

при попытке подключения клиента выдается ошибка (фото я уже выкладывал)

сейчас работает: windows 7 + OPC (версия 1.5 от 12.06.2009)

 

сервер и клиент находятся на одном ноутбуке samsung, windows 7 (лиценз., все заплатки установлены).

 

опишите пожалуйста по подробнее функцию Heartbeat.

[Irina]

Официально AOPC поддерживает только Windows 2000, XP и 2003. Вот бета-версия с поддержкой Windows 7 и Vista:

 

ftp://moxa:moxa@avtomatika.nnz.ru/ActiveOPCServer1.7.1_Build10051910.zip

 

опишите пожалуйста по подробнее функцию Heartbeat.

 

Имеется в виду Heartbeat Interval во вкладке Active Tags. Насколько я помню, он у вас 60 с. Эта функция не только отправляет подтверждения об активности ioLogik в AOPC, но и сообщает оператору связи, что соединение все еще используется.

[ya163]

установили последние прошивки при перепрошивки обратил внимание на отсутствие вкладки Celllular Reconnection в ioAdmin, прошу внести изменения в релиз - совсем не удобно снимать контроллер, вытаскивать сим карту и т.п.

 

AOPC снова ругается при попытке подключения к серверу(галочка system - register OPC as Service снята) -

обратил внимание, что тоже самое действие, но при установленной галочке: клиент который обращается к АОРС зависает.

 

что означают пункты hearbeat tolerance и output control timeout?

 

хотелось бы получить возможность управлять выходами напрямую из АОРС

[Irina]

установили последние прошивки при перепрошивки обратил внимание на отсутствие вкладки Celllular Reconnection в ioAdmin, прошу внести изменения в релиз - совсем не удобно снимать контроллер, вытаскивать сим карту и т.п.

 

С новой прошивкой вкладка Celluler Reconnection как и все остальные функции на месте:

 

 

У вас не так?

Для чего нужно "снимать контроллер, вытаскивать сим карту и т.п."?

[ya163]

важно:

1. При попытке подключения к АОРС ошибка .

В АОРС видны контроллеры, но ТЕГи описаны с ошибками (см. вложение )

переодически связь с приборами обрывается. логи в приложении err.zip

Обратил внимание, что часто появляется ошибка 10053

 

(78.24.60.129)[Handle:2696] Port 9500 Modbus Slave accept : 2010.05.20 22:36:55

(78.24.60.129)[Handle:2660] Port 9500 Modbus Slave Socket Error,Error Code is 10053 : 2010.05.20 22:36:55

(78.24.60.129)[Handle:2660] Port 9500 Modbus Slave disconnect : 2010.05.20 22:36:55

 

Через трейсмод подключаюсь к АОРС, теги видны, считываются. Не получается записать значение для каналов РЕЛЕ.

 

 

2.>>У вас не так?

У нас этой вкладки НЕТ. версия ioAdmin (3.7 10010716)

>>Для чего нужно "снимать контроллер, вытаскивать сим карту и т.п."?

Думал этими танцами с бубном вернуть вкладку, т.к. вы таким образом уже описывали.

 

 

на будущее:

через GPRS посредством АОРС практически не возможно подключиться к прибору через ioAdmin, при считывании параметров 5340 связь постоянно обрывается.

[ya163]

вопрос снят.

 

установили AOPC ( 1,7 10041512 ) на windows xp, запускаем - выбираем system - network interface.

мы подключаемся к контроллерам через 3G модем.

В АОРС отсутствует выбор модема.

[ya163]

2.>>У вас не так?

У нас этой вкладки НЕТ. версия ioAdmin (3.7 10010716)

>>Для чего нужно "снимать контроллер, вытаскивать сим карту и т.п."?

Думал этими танцами с бубном вернуть вкладку, т.к. вы таким образом уже описывали.

 

на ХР вкладка появилась на ioAdmin (версия 3,7 1004713)

[ya163]

как работает функция?

"carrier check before system restart"

[Irina]

Вы меня окончательно запутали. Давайте вернемся к этому сообщению, все по порядку.

 

-----1-----

установили последние прошивки при перепрошивки обратил внимание на отсутствие вкладки Celllular Reconnection в ioAdmin, прошу внести изменения в релиз - совсем не удобно снимать контроллер, вытаскивать сим карту и т.п.

На XP - все нормально, на Windows 7 - вкладка Cellular Reconnection отсутствует?

Я тестирую на рабочем компьютере с Windows XP, попробую в понедельник протестировать на Windows 7.

 

 

-----2-----

AOPC снова ругается при попытке подключения к серверу(галочка system - register OPC as Service снята) -

обратил внимание, что тоже самое действие, но при установленной галочке: клиент который обращается к АОРС зависает.

1) Проблема с соединением возникает только в ПО ClientTest? Можете ли вы подключиться к AOPC Server из SCADA-системы?

2) Еще раз уточните - какую версию AOPC вы используете?

3) Во время запуска OPC ClientTest просит ли он загружаться от имени администратора?

 

 

-----3-----

что означают пункты hearbeat tolerance и output control timeout?

hearbeat tolerance - время ожидания сигнала hearbeat, перед тем как AOPC Server зафиксирует таймаут.

output control timeout - это время после которого будет зафиксирован таймаут, когда вы посылаете команду из OPC клиента.

 

 

-----4-----

хотелось бы получить возможность управлять выходами напрямую из АОРС

Active OPC Server - это промежуточное программное обеспечение между модулями ioLogik и SCADA, его задача - только обеспечивать передачу данных. Возможность управления выходами из AOPC не поддерживается и введение такой функции не планируется. Управление выходами можно осуществлять либо из OPC клиента, либо из ioAdmin.

 

 

 

вопрос снят.

Какой именно?

[mev]

Вчера получили доступ к всему оборудованию и перепрошили 8 контроллеров.

 

Комппьютер : Active OPC и ClientTest 1.7.1 Lite Bild 10051910, систему переставили на XP HE, SCADA - TRACE MODE 6

 

Прошивки в контроллере

 

FWR_W5340_V1.4.2_Build10051818_CV

и

W5340\FWR_Aduc845_V1.1_Build10042721_STD

 

Спустя сутки в сети остались два контроллера из восьми.

 

Active OPC сервер MOXA теперь не связывается со скадой, соединение формально происходит , но значения переменных не передаются.

Родной ClientTest теперь связывается с OPC, но управление из него не происходит. Значения передаются правильно.

Чужой клиент - фирмы ФАСТВЕЛ, также связывается с OPC, но управление не происходит.Значения передаются правильно.

 

Как то все стало совсем загадочно и очень грустно.

[ya163]

предлагаю настроить удаленный доступ для Вас и показать все наглядно.

[mev]

последовательно устанавливал разные версии OPC (последнии цифры релизов)

51910

41512

21115 - с этой версией раньше все работало.

связь с SCADA не восстановилась, OPC видит часть контроллеров.

В чем может быть проблема?

[mev]

Посылаю Вам настройки контроллера

ik5340_6.txt

ik5340_6.txt

[Irina]

Возможно, проблему вызывает Windows XP Home Edition.

 

Пожалуйста, сделайте следующее:

 

1) Создайте в ClientTest теги для DI и DO. Проверьте, можете ли вы изменить состояние дискретного выхода. Проверьте, изменяется ли тег дискретного ввода после физического изменения состояния канала.

 

2) Проверьте, можно ли изменить состояние реле из утилиты ioAdmin с помощью функции Relay Test.

 

3) Сохраните лог из AOPC Server и пришлите его нам.

 

Если есть возможность сделать удаленный доступ к контроллерам - это было бы отлично.